Politique d’expédition
Politique d'expédition
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées les week-ends et jours fériés.
En période de forte activité, les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés. Dans ce cas, nous vous informerons dans les meilleurs délais.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
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France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
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Union européenne : 3 à 10 jours ouvrés après expédition.
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International : 5 à 15 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les conditions locales.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du passage de la commande et affichés avant la validation du paiement.
Toute offre de livraison gratuite est précisée directement sur le site lorsqu'elle est applicable.
Suivi des commandes
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou impossibilités de livraison résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis semble perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dès que possible à l'adresse suivante :
Nous ferons le nécessaire pour vous accompagner dans la résolution du problème.
Douanes et taxes
Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane, taxes ou frais d'importation peuvent être appliqués par les autorités locales. Ces frais restent à la charge du client.
Contact
Pour toute question concernant l'expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter à :